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业务流程与应用开发

服务内容

卓越流程,高效运营的驱动力

任何一个组织的任何活动中,无论是开展商业运作,还是行政管理,都离不开流程。流程是组织为了实现一定的活动目的而执行的一系列逻辑相关的活动的集合,是任何组织执行业务活动的核心。 随着管理需求的提升以及信息化技术的革新,业务流程管理显得日益重要,自从迈克尔?波特提出价值链理论以来,业务流程管理尤其是如何利用流程来为组织创造价值更将业务流程管理(BPM)的重要性提升到一个新的高度。
企业流程管理可以解决以下问题:
企业内部管理流程混乱,影响到正常的运转秩序,却找不到有效的方法
企业内部运转正常,但运营效率低,无法应对瞬息万变的市场

企业流程管理可以帮助简化与完善公司业务流程体系,加快响应时间和质量,减少例外管理,并逐步在企业内部建立一种面向流程的执行体系,提高企业竞争力和市场适应能力。

服务内容
●  企业流程分析
●  企业内部业务流程梳理、调整与重建
●  跨企业流程的梳理、调整与重建
●  架构调整
●  建立基于流程的考核机制
●  建立基于业务流程的IT系统开发与实施
●  持续的优化和改进

我们提供所有流程相关的配置服务,并从日常流程执行中获取详细乐虎国际娱乐网页版作为咨询服务的事实依据。此外,我们也为使用业务流程管理提供全面支持。

咨询/实施方法

流程管理调研
咨询团队深入企业现场,通过流程现状了解、现场沟通、问卷调查等方式,对流程管理现状进行诊断分析,确定存在的主要问题,确定实施流程平台项目的难点、重点和主要障碍,制定流程平台项目实施方案建议;
阶段一:用户调查
●阶段目标
在了解用户现状的基础上有针对性地做演示及交流。
●任务要求
详细了解用户基本情况、组织架构、IT环境、信息系统、目前困难、竞争对手、上工作流的角度及目前希望建设的流程类型等各方面的信息。
●交付产品
此阶段的主要成果是《客户调查表》

阶段二:需求调研
●阶段目标
掌握需求与激发用户对潜在需求的思考。
●任务要求
先期先要了解用户建设需求的业务知识。重构用户提交的业务视图,进行标准化的业务流程解剖。 提出我们对每个流程解剖节点的理解与问题。
●交付产品
此阶段的主要成果包括《需求引导问卷》、《组织结构图》、《调研报告》

流程体系框架设计

●阶段实施目标
通过概要设计、详细设计两个阶段,呈现用户目标系统。对现有流程进行梳理,确定流程体系框架,确定客户流程体系的清单,汇总流程总目录;

●任务要求
框架设计主要的依据是要充分考虑到难点的技术与功能列表中的内容。 页面功能设计主要考虑如何把表单、功能、审批前的乐虎国际娱乐网页版信息综合反应到一个界面中。 乐虎国际娱乐网页版库结构设计的宗旨是要根据乐虎国际娱乐网页版视图的分析结果,但控制逻辑(逻辑视图)尽量全部参数化处理。

  1. 框架设计
  2. 流程设计
  3. 界面功能设计
  4. 乐虎国际娱乐网页版库设计


●交付产品
此阶段的主要成果是《系统设计说明书》(包括框架设计、流程设计、界面功能设计、乐虎国际娱乐网页版库结构设计)

流程管理制度设计
流程设计后,若没有相应的组织、制度和激励措施的支持,流程无法自动运行和持续保持成果,流程管理制度将涉及确保流程得到贯彻和落实的相关流程管理制度,如流程管理的职责分工、流程审核和改善制度、流程执行激励制度等。
建立基于流程管理的扁平化的组织机构
1、提高企业内部沟通的有效性与速度,提高企业运行与决策对外的反映度;
2、通过组织的手段,建立不断创新、学习型的组织。
建立基于流程的岗位职责与相应的考评体系
1、在业务流程规范与优化的基础上,明确主要岗位职责,并建立相应的部门、员工绩效考评体系;
2、保证绩效考评落到实处,达到协调与调动各部门、员工的积极性的目的。
建立持续改善机制,避免变革反弹
1、通过培训、实践、讨论等培训手段,实现知识转移,保证企业管理改善的持续进行;
2、通过构筑集成的信息系统软件平台,固化部分规范的流程,如授权等,实现管理变革的硬性约束,避免变革反弹。

实施方法
一、部署需求收集、分析、建议 与部署团队讨论部署需求,部署架构,并根据项目内容及特点,对部署架构进行建议。
二、部署实施 确定部署环境、架构后,进行部署服务实施,实施过程通过截屏、录屏方式进行记录。
三、部署后验证与支持 确定部署后各个系统环境运行正常,没有部署级别的运行问题。
乐虎国际娱乐游戏安装部署服务将根据客户IT环境的部署需要完成所有系统环境的部署工作,同时交付给客户详细的安装部署指南文档,供日后参考。
 

相关案例

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行业:化工
项目:BPM项目实施
客户收益:实施部署了20多个业务流程,并实现与SAP等业务系统无缝集成,整合了企业内外部资源,实现对全业务过程的支持。

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